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“我方对贵司产品及效劳很是知足并充满信心,优质的效劳让我司起劲采购了第二台装备……”
12月22日,从江苏一施工现场传来喜讯,客户向装备公司发来谢谢信,高度赞美了宝运莱装备湿喷台车产品过硬,效劳周密,很是知足,充满信心,并决议采购第二台装备。
宝运莱装备HP-3017A湿喷台车于8月2日进场施工,装备公司派遣售后效劳工程师举行装备交付效劳,并凭证客户的情形制订培训妄想,先后开展装备基本操作、一样平常维保、事情原理、清静须知、常见排障要领等培训指导。售后效劳工程师刘亮、田运涛还现场亲自演示喷浆施工,手把手教授高质量施工履历。现在,该湿喷台车每班喷浆70余方,总计喷浆方量靠近5000方,回弹率控制在10%以内,喷浆密实、外观质量好、回弹率低,施工质量受到客户和建设单位高度认可。
现场喷浆准备
现场巡检,指导产品一样平常维保
在首保期末,装备公司售后效劳工程师走进施工现场,对湿喷台车举行免费首保,并举行周全巡检,谛听客户意见,现场答疑解惑,资助客户解决现场施工问题。进场施工五个月以来,宝运莱装备湿喷台车装备故障率低、配件供应实时、售后效劳响应实时,有用地包管了现场施工进度,赢得了客户赞誉,“以效劳促谋划”,实现了湿喷台车转动谋划。
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